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Der Vertrag kommt zwischen DREAMDOGS, vertreten durch Alina Zank, Carl-Petersen-Straße 8, 20535 Hamburg und der Kundin/dem Kunden zustande
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§ 1 Vertragsgegenstand
Der Kunde/die Kundin bucht bei DREAMDOGS für/mit seinem Hund eine der folgenden Leistungen:
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Erstgespräch//Einzeltraining
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Mantrailing-Kurse
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Welpenkurs
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Alltagstraining
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Hundebetreuung (Gassi-Service)
Die aktuellen Konditionen sind der Preisliste zu entnehmen. Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei fortlaufenden Buchungen ist die Zahlung bis spätestens zum dritten Werktag des Monats fällig, in dem die Leistung erbracht wird.
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§ 2 Hundetraining
Das Training wird in Form von Einzel- oder Gruppenstunden angeboten. Die Dauer richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. DREAMDOGS verspricht keinen garantierten Trainingserfolg, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden und den individuellen Möglichkeiten des Hundes abhängt. Das Training wird an die Bedürfnisse des Hundes (Rasse, Alter, Gesundheit) angepasst. Einzeltrainings finden an einem vorher abgestimmten Ort statt, Gruppenstunden an vorher bekannt gegebenen Treffpunkten.
§ 3 Hundebetreuung
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Läufige Hündinnen können nicht an der Gruppenbetreuung teilnehmen. Der Kunde informiert DREAMDOGS unverzüglich über eine Läufigkeit.
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Wird der Hund nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt oder kann nicht übergeben werden, wird jede angefangene Stunde mit 35,00 EUR berechnet. Nach sechs Stunden erfolgt die Übergabe an ein Tierheim, die entstehenden Kosten trägt der Kunde.
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Die Hunde werden in Gruppen gehalten und dürfen in gesicherten Bereichen frei laufen. Falls erforderlich, wird nach Einschätzung von DREAMDOGS eine Schleppleine genutzt.
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Der Transport erfolgt sicher in Hundeboxen oder mit entsprechender Sicherung im Fahrzeug nach StVO.
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Verletzungen oder Erkrankungen während der Betreuung werden dem Kunden mitgeteilt. Falls eine tierärztliche Versorgung nötig ist, ist DREAMDOGS berechtigt, den Hund einem Tierarzt oder einer Tierklinik vorzustellen. Die Kosten trägt der Kunde.
§ 4 Pflichten des Kunden
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Der Kunde bestätigt, dass der Hund in seinem Eigentum steht, behördlich gemeldet und haftpflichtversichert ist.
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Der Hund muss über eine gültige Grundimmunisierung (Tollwut, Leptospirose, Hepatitis, Parvovirose, Staupe, Zwingerhusten) verfügen. Ein Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.
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Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und regelmäßig gegen Parasiten behandelt sein.
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Der Kunde informiert DREAMDOGS über bekannte Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten oder Beißvorfälle.
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Bei allen Trainings gilt Leinenpflicht. Ohne Anweisung des Trainers werden Hunde nicht abgeleint.
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Hundekot ist vom Kunden zu entfernen.
§ 5 Ton-, Bild- und Videoaufnahmen
Das Anfertigen von Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen durch den Kunden oder Dritte ist nicht gestattet.
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§ 6 Terminabsage/Kündigung
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Einzelstunden müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden, andernfalls 50% des Betrags fällig.
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Versäumte Gruppenstunden oder Betreuungstage werden nicht rückerstattet.
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Verträge für fortlaufende Betreuung oder Gruppenkurse sind mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.
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DREAMDOGS kann Verträge fristlos kündigen, wenn falsche Angaben zum Hund gemacht wurden oder andere Hunde/Mitarbeiter gefährdet werden.
§ 7 Haftung
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Schadensersatzansprüche gegen DREAMDOGS sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
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Der Kunde haftet für Schäden, die sein Hund während der Betreuung oder im Training verursacht.
§ 8 Datenspeicherung und Mediennutzung
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Der Kunde stimmt der Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu.
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Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass DREAMDOGS während des Trainings/der Betreuung Foto- und Videoaufnahmen anfertigt und diese zu Werbezwecken verwendet.